PROGRAMSKA OPREMA

Servis boss

Servis Boss je programska podpora za podjetja, katerih primarna ali dodatna dejavnost je servis naprav.

Sistem vam omogoča konkurenčno vodenje servisnih nalogov po sistemu »ticket« za popravila prodanih naprav (GSM, bela tehnika, računalniška oprema…) in za servisiranje naprav vaših strank.

Kot pooblaščen servis blagovnih znamk DELL, FUJITSU, ASUS, DYNABOOK, GIGABYTE, TESLA, in GoPRO imamo dolgoletne izkušnje s servisiranjem opreme in zelo različne zahteve principalov, trgovcev, zavarovalnic in strank, ki smo jih morali upoštevali pri oblikovanju programske opreme.

Spremljajte izvedbo in obveščajte vaše stranke o stanju popravila

Servis Boss vam zagotovi popoln pregled komunikacije s stranko, zgodovino popravil artiklov ali naprav v garancijskem in izven garancijskem obdobju. Namenjen je za samostojno servisno dejavnost ali kot interni »ticketing« sistem znotraj podjetja.

Glede na potrebe in posebnosti vaše dejavnosti vam lahko v servisnem nalogu dodajamo poljubna polja za komunikacijo in avtomatska obvestila, določanje statusa ali garancijskih jamstev, potrebe logistike, itd.

V kolikor na trgu niste našli programske opreme za podporo vaši servisni dejavnosti nas pokličite saj lahko program prilagodimo vašim potrebam.

Programsko opremo ponujamo kot samostojno rešitev, ki jo lahko namestite na vaši lokaciji ali kot storitev v oblaku.

Za več informacij nas kontaktirajte na e-mail: prodaja@its.si ali tel.: 059 343 403.